业内人士：没陆客，台旅游业一年损失上千亿
大陆向台方喊话先恢复16个航点，被岛内舆论解读是在释放善意。但民进党当局直到3月9日才有动作，令岛内旅游业一直很着急。台湾旅行公会全联会理事长萧博仁2月底组团赴大陆，拜会国台办、海协会和文旅部等单位，并强调大陆非常支持恢复两岸旅游。3月9日，萧博仁接受了《环球时报》专访。
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环球时报：您2月底率团赴大陆交流，并提到大陆“释放了善意”。这个“善意”主要是指什么?
萧博仁：我们去国台办和文旅部沟通，对方表示从没有阻挡台湾同胞赴大陆以及大陆同胞赴台，大陆政策也一直没变。台湾旅游业希望两岸尽快开放，文旅部和国台办也都表示热烈欢迎。两岸继续交流总要有一个开头，台湾业界抱持着很大的希望，期待我这次能带一些东西回去，我把文旅部、国台办以及大陆海协会的善意告知了台湾陆委会，等他们做出决定。但最近陆委会主委邱太三说2019年是大陆先停止自由行，所以希望还是由大陆先解禁，这个部分我就没办法跟他们沟通。
两岸一定要和平、旅游、交流，让两岸人民能够互通是必然要走的一条路。不过民进党当局到底在顾虑什么，我也无法揣测。
环球时报：过去10年大陆游客一直都是赴台游的主力。大陆游客缺席的这几年，对台湾旅游业造成了哪些影响呢?
萧博仁：对台湾旅游业的影响很大，很多餐厅旅馆生意一落千丈。陆客来台最高时能有每年400多万人次，很多酒店应运而生。现在入住率基本不到五成，我们很希望陆客能再来台湾旅游，我跟王国材(注：台湾交通主管机关负责人)说，你要欢迎百万陆客来台湾，一定要政策先开放，你没开放陆客怎么来?
据我了解，台湾专门做陆客生意的旅行社有150家左右，很多现在都已倒闭或暂时歇业，其他转做台湾民众旅游，或到东南亚及东北亚拓展业务，有类似遭遇的餐厅也有数十家。
环球时报：从旅游业者的角度看，其他地区游客和大陆游客在消费能力和其他方面有哪些主要区别?
萧博仁：当然是陆客来台湾最能够让台湾的观光产业赚到钱。陆客到台湾，平均会停留7.5天，而日本游客到台湾大概会停留4.5天，美国和东南亚游客则在4天到5天左右。所以陆客不仅来台人数是最多的，而且住的天数也最多，对台湾整体经济帮助自然是最大的。
据我们统计，陆客来台湾平均每人每天的消费大概是128美元。日本游客大概为120美元，排在第二。其他地区虽然也有一些消费较高的游客，但人数太少。我们之前曾统计过，没有陆客，台湾旅游业一年的损失高达上千亿元新台币。
以前陆客来台大概花8天7夜走大景点，如台北101大楼、日月潭、花东地区。这3年旅行社又开发了很多新的私密景点，比如一些山上的旅游线路、步道旅游以及海上项目等，大概增加了一两千条。以后陆客来台湾的选择就更多了。
环球时报：之前有台媒批评陆客“素质差”。您如何看这些负面声音?
萧博仁：我觉得这个是必然的现象。早期台湾人到境外也曾不太受当地人欢迎，有人批评一些台湾人乱拿饭店里的东西，把包括洗发精、洗浴乳在内的酒店用品都带走，但现在台湾人出游的素质就比较高。大陆同胞刚开始到台湾旅游时，一些人的素质的确不是那么好，但随着大陆进一步开放，我觉得大陆朋友的素质越来越高，我从行业内听到的投诉也少了。陆客来台湾回去后，我们曾进行满意度调查，大概九成多的台湾旅游业从业者对大陆游客表示满意。
环球时报：您对大陆有什么印象?
萧博仁：大陆我去了500多趟，自己有公司专门在做从台湾到大陆的旅行团，如果两岸能够和平，开放旅游观光，这对两岸经济和交流的帮助真的很大。台湾每年有将近600万人次到大陆旅游，虽说不是大陆的最大宗游客，但对台湾来讲，等于1/4的人口每年都会去大陆，我们对大陆的印象也越来越好，看到大陆的建设等方方面面进步得非常神速，所以到大陆去吃住游购娱对我们台湾人来讲是最佳选择，因此我们希望两岸能尽快开放旅游观光。
环球时报：您认为旅游业在两岸关系中扮演怎样的角色?
萧博仁：那天大陆海协会会长张志军说过，“观光旅游能缓和台海形势”。因为两边互相往来，每年两地分别有几百万人互访，这样的水乳交融肯定能缓和台海的紧张情势。所以我们还是会持续沟通，可以考虑先从福建平潭、金厦“小三通”开始，先试着开几个航点，大概在3个月内就能让我们两地的交通都恢复。（环球时报记者 吴薇）
