盐城大丰：便民办税“春风”劲 助企“腾飞”服务优-环球关注
春风拂热土，税惠暖人心。今年以来，国家税务总局盐城市大丰区税务局紧密结合“便民办税春风行动”和第32个全国税收宣传月系列活动，围绕纳税人缴费人急难愁盼问题，持续深化细化便民办税缴费措施，积极为各类经营主体办实事解难题，厚植营商环境的沃土。
精准服务助企逆势发展
盐城市大丰区税务部门以开展“便民办税春风行动”为契机，确立了企业分类、政策分段、辅导分批的“三分式”服务方法，推出系列个性化服务措施，精准精细开展政策辅导，为市场经济复苏增添活力。
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江苏森月纺织制品有限公司是大丰区一家专业从事家纺用品生产的企业，年产各类家纺超1000万套。前期，企业因受新冠疫情影响，出口业务完全被阻断，企业资金不足，职工申领各项社保福利出现困难。得知企业遇到经营难题后，大丰区税务局积极联系区法院、人社等部门，通过跨部门精诚合作，帮助企业对部分资产进行拍卖处置，优先补齐企业社保金缺口，保障职工权益。同时，大丰区税务局积极发挥税收大数据作用，通过“牵线搭桥”为企业匹配宿迁、南通等上下游供应链数据34条，进一步帮助企业解决原料短缺、打通内销市场等实际困境。
为及时精准掌握企业复工情况，大丰区税务局工作人员到森月纺织制品有限公司实地走访调研，针对企业账面增量留抵，安排专人一对一为企业开展精准辅导，在政策享用和申报操作上倾力辅导，让企业及时享受到了147万元留抵退税，为企业的逆势发展注入资金活水，更让企业在疫情过后迅速回暖复苏。
“进厅体验”打造更优服务环境
四月春暖，第32个全国税收宣传月如约而至。为更好落实“便民办税春风行动”各项举措，广泛听取纳税人缴费人对税收工作的意见建议，大丰区税务局邀请部分企业法人、涉税中介、办税人员作为税费服务“体验师”，零距离沉浸式体验大丰税务便民办税新服务。
“这是新设立的智慧政务‘自助服务吧’，我们将自然人代开增值税普通发票的相关业务统一迁移到这里的发票代开机器上，便利纳税人自助办理发票业务，不再需要到办税服务厅内取号等候。”在税务“导游”的引领下，“体验师”们深入办税服务厅“台前幕后”，零距离参观了智能导税区、自助办税区、线上体验区，并对部分便民办税新举措进行全流程操作体验。“很荣幸能够作为体验师参加这次活动，在感受大丰税务越发便捷高效的税费服务的同时，通过换位体验，也知道了税费服务工作的不易。我很珍惜体验师身份，也将从纳税人角度提出更多合理化意见建议，共建大丰‘亲’‘清’新型政商关系。”江苏双禹杰环保科技有限公司办税人员卞志伟表示。
优质服务彰显税务担当
“感谢税务部门无微不至的优质服务，为我们企业解决了难题！”近日，大丰区税务局办税服务厅收到了来自江苏丰盈科技有限公司的感谢信和锦旗。
该公司在办理留抵退税抵减欠税时，申请流程一直无法通过，办税服务厅负责人了解该情况后，组织大厅骨干共同研究处理办法，加班加点查找问题源头，抢在最后时限内妥善办结该项业务，舒展了纳税人的眉头。一直以来，大丰区税务局办税服务厅致力于磨砺锻造一支言行有序、办事有章、服务有效的纳税服务团队，实现优质服务排忧解难、热情服务廉洁高效，以真诚担当为纳税人缴费人办好事、办实事、办成事。
又是一年春风起，税惠蓝图拂拂开。据悉，盐城市大丰区税务局将进一步落实系列便民办税服务举措，持续提升大丰税务纳税服务新高度，助力企业复苏腾飞，让便民春风浸润人心。（王欣）
